국내 인공지능(AI) 솔루션 기업이 사용자 개인을 식별하지 못하는 인공지능 스피커의 한계를 해결할 수 있는 기술을 선보였다. ‘기가지니’, ‘헤이 구글’, ‘하이 빅스비’, ‘시리’ 등 제조사가 지정한 키워드만을 이용해야 하는 인공지능 스피커의 ‘Wakeup Call’의 한계를 극복한 기술이다.
솔루게이트(대표 민성태)는 지난달 13일 ‘성문인식을 통한 인공지능 스피커 맞춤형 개인화 서비스 시스템(특허 제 10-2135182호)’을 특허 등록했다고 3일 밝혔다.
2018년 등록한 ‘복합 사용자 인증 시스템(특허 제 10-1876262호)’ 특허를 포함해 솔루게이트의 두 가지 기술로 기존 인공지능 스피커와 비교해 한 차원 높은 단계의 서비스를 제공할 수 있게 됐다는 설명이다.
인공지능 스피커의 키워드 또는 호칭을 사용자가 원하는 용어로 자유롭게 변경할 수 있을 뿐 아니라 해당 인공지능 스피커를 이용할 수 있는 사용자를 개별 지정하고 사용자에 따른 학습이 가능하다.
특히 ‘성문인식을 통한 인공지능 스피커 맞춤형 개인화 서비스 시스템’은 사전에 정의된 일률적인 Wakeup Call Key word만 호출하면 누구라도 서비스를 이용할 수 있어 발생하는 인공지능 스피커의 한계 극복이 가능하다. 또한 콘텐츠별 사용 제한, 안전한 금융서비스, 비인가 콘텐츠 사용 제한 서비스 불가 등 문제에 대한 해결책을 제공한다.
여기에 ‘복합 사용자 인증 시스템’ 기술을 적용하면 사용자의 목소리만으로 개인 인증이 가능하며 인공지능 스피커, 스마트폰과 더불어 일반전화를 통해서도 금융거래, 상품 주문/결재를 이용할 수 있다.
솔루게이트 관계자는 "2건의 특허 기술을 응용해 콜센터에서의 개인인증 자동화 서비스 등 한층 고도화된 기술로 확대, 발전시키는 과정에 있다"고 밝혔다.
또한 "이번 특허는 기존의 기술이 H/W 보드 기반 방식으로 제조상의 제약이 많은 데 반해, S/W 모듈로 구성돼 다양한 인공지능 스피커에 탑재하는 동시에 기능 고도화에 용이하다"고 덧붙였다.
솔루게이트는 전 세계 모든 인공지능스피커의 Wakeup Call 엔진이 위 기술로 대체할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
